FAQ

Où se trouve votre showroom ?

Notre showroom est situé au 4 Route De Blendecques 62219 LONGUENESSE, nous disposons de 800m² d’exposition, nous sommes ouverts du Lundi au Vendredi de 9h à 17h non stop.

Comment puis-je commander ?

Vous pouvez commander en ligne sur notre site web, ou en nous rendant visite en showroom.

Comment puis-je payer ?

Nous acceptons les paiements via PayPal, carte bancaire, virement bancaire, chèque et espèces.

Comment puis-je recevoir ma commande ?

Nous proposons des livraisons via Colissimo, Relais Shop2Shop, Transporteur et retrait en magasin Click and Collect. Vous pouvez choisir l’option qui vous convient le mieux lors de votre commande.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de la taille et du poids de votre commande ainsi que de l’option de livraison choisie. Les détails sur les frais de livraison sont disponibles lors du processus de commande.

Que se passe-t-il si je reçois un produit endommagé ou défectueux ?

Nous nous efforçons de vous fournir des produits de qualité. Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Est-ce que vous offrez des garanties sur les produits d’occasion ?

Les produits d’occasions sont vendus tels quels, sans garantie. Les produits neufs sont couverts par une garantie fabricant standard.

Pouvez-vous m’aider à trouver un produit spécifique ?

Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver le produit que vous recherchez. Veuillez nous contacter pour toute demande spécifique.